KLIENTŲ APKLAUSOS ANKETA

Siekdami užtikrinti bei gerinti mūsų paslaugų bei produktų kokybę, atliekame apklausą klientų pasitenkinimui bendradarbiavimu su UAB “Putokšnis” įvertinti. Prašome jūsų išreikšti savo nuomonę ir mūsų, kaip jūsų tiekėjo įvertinimą, atsakant į žemiau pateiktus klausimus.

Ačiū, kad dalyvaujate šiame tyrime!

Jūsų vardas (būtina)

Jūsų el. paštas (būtina)

Jūsų įmonė (būtina)

Jūsų telefono numeris

P1. Esamas gaminių asortimentas, asortimento plėtimas, techninių savybių vystymas, kokybė.

Siūlomas asortimentas.

Asortimento vystymas.

Kokybė:

- butelių

- ruošinių

Kokybės problemų sprendimas.

Kokių naujų gaminių pageidautumėte:

P2. Kainos, tiekimas, papildomos logistinės paslaugos.

Ar kainos atitinka lūkesčius?

Ar atsiskaitymo terminai tinkami?

Ar visus logistinius dokumentus gaunate tinkamai apiformintus?

Ar pristatoma sutartu laiku?

Ar pakuotė tinkama?

Ar grąžinamos taros apskaita vykdoma tinkamai?

Kokių papildomų logistinių paslaugų norėtumėte:

P3. Komunikacija, techninė pagalba.

Įvertinkite Putokšnio pardavimo vadovo komunikaciją: laiku pateikiami pasiūlymai, reaguojama į užklausimus.

Greitai reaguojama į skundus.

Laiku suteikiama techninė pagalba.